教育にかける想い

ヒーリング・スポットが大切にしている5つの指針

ヒーリング・スポットでは、弊社で働くスタッフの指針として大切にしていることがあります。

1:チームエンターテインメント

関わる全ての人の為に最善を尽くし、笑顔・感動・幸せを与え続ける人。
チームワークを大事にし、自身の原点を忘れず、みんなで取り組んでいくプロフェッショナル集団!!

2:規律を守り、規律を変える

規律・ルールは徹底して守り、報・連・相が当たり前にできている人。
規律・ルールは成長と共に常に進化し続けるもの!

3:幸福集合体

会社を通して、自分や会社に関わる全ての人の幸せを創りあげている人。
ひとつひとつの幸せが共存してありがとうのあふれる唯一無二の集合体!

4:圧倒的人間力

圧倒的に相手と心地よく共存できる力(目配り・気配り・心配り・思いやり)を持っている人。
相手に寄り添い、受け入れ、認め、許すことができる人。
全てを自分事として捉え、考え、行動に移すことができる人。

5:一生勉強

プロフェッショナルとして、貪欲さ、誠実さの姿勢を持ち、自分を磨き続けられる人(インプット・アウトプット・ブラッシュアップ)。
ヒーリング・スポットの理念達成の為に学びをチームに共有する事ができる人。
PDCAを回し続け、期待を超える成果を効率よく出す為の勉強ができている人。

すべての基準となるバリューブック

バリューブック弊社の教育方針について、上記の5つの大切にしている事を基盤として「ヒーリング・スポットで働くスタッフはこうであるべきだ」という方向性・価値観を詳細に明記している「バリューブック」というものがあります。
このバリューブックは弊社の企業理念に基づき、具体例を挙げながら弊社で働くスタッフの人間力の向上の指針となっています。

理念だけ掲げて「このような人間になりましょう!」と言われても、実際どのような人間性を持ち合わせていけばいいのかわかりにくいですよね…会社として人間性の向上に力を入れているので、方向性を統一できるように具体例を挙げてどういう人になるべきかを明確にし、それを評価にもつなげています。

どちらの行動がヒーリング・スポットにふさわしいのか

:チームのために「何かやることはありますか?」と聞いたり意見が言える
×:指示がないと動けない、意見を言わない

:次の作業の人のことをイメージし、提出物の期日を守る
×:忙しい、優先順位、忘れるなどで、提出物の期日を守らない

:患者さんのクレームを引き起こしたスタッフに伝え、何が原因だったか、改善策は何だったのかを一緒に考えられる人
×:患者さんからのクレームを、一生懸命頑張っているからとスタッフに伝えず、放置してしまっている

:自分の成長が院や会社の成長であると理解し、臆せず自ら学びにいくことができる人
×:忙しさを言い訳にして、問題点や疑問点を後回しにし、自分や院・会社の成長を考えず学びに行かない

人間力が向上したように感じます

スタッフ入社した当初から「このような人になるべきである」という方針が明確にあったので、判断が難しい場面に遭遇しても迷わずに行動する事ができるようになりました。
この「判断が難しい場面」という状況に遭遇した時などを、毎月スタッフ同士でディスカッションしながら、どういう行動をすべきか?というアウトプットを行い、バリューブックに追記しています。
バリューブックがすべての指針にはなっているのですが、個人の意見を聞かなかったり、スタッフそれぞれの個性を認めない教育方法ではないのでそこは安心していただいて大丈夫です。
むしろ、スタッフ個々の可能性を最大限に活かし応援してくれたり、入社1年目の時から話を否定せずに聞いてくれて意見も尊重してくれる、多様性を認めてくれる社風なので個性をしっかり伸ばしていける会社だと感じています。

研修制度・勉強会

新人教育から現場デビュー後のスキルアップまで一貫して学べます

しっかりと勉強できる環境です

ヒーリング・スポットは入社時からずっと、技術の向上・人間力の向上に取り組みます。
新人研修から社内勉強会、そして社外セミナーまで、スタッフの成長に注力しています。
とにかく勉強熱心な先生が多い弊社なので、やる気次第で様々な知識や技術を身に付けていくことができます。

新人研修について

入社してからすぐに、1か月の研修期間が始まります。
新社会人としての常識や心構え、施術者として実際現場で行う技術の習得を主軸として、座学と実技の研修を行っています。

座学研修

研修バリューブックをベースに「どういう風な価値観のもとで施術を行っているのか」を学びます。
こういう場面に出会ったらどうすれば良いか…社会人として、そしてヒーリング・スポットの社員として、人間性を磨いていくための基本的な考え方を身に付けていきます。
グループディスカッションをはじめ、自分自身がどんな治療家になりたいか、目標設定をしてスキルアップ・キャリアアップを目指していきます。
インプットだけでなくアウトプットも意識した研修内容となっています。

実技研修

研修学校で勉強した施術方法ではなく、ヒーリング・スポットで絶対的に施術頻度が高い「骨盤矯正」「猫背矯正」の施術を習得していただきます。
ヒーリング・スポットで行う施術のほとんどで、この「骨盤矯正」と「猫背矯正」を使用します。なぜかというと、身体の不調の原因の多くは姿勢や骨格の歪みからきていると考えている為です。
これらはすべて患者様の実費での施術となっており、弊社全体で最もニーズの高い施術であるため、いち早く習得していただくといち早く現場で活躍できるようになるのです。
保険を利用しての施術は慎重な部分が多いので、現場に出てからゆっくり習得していきましょう。

ライフウェイク合宿

研修新入社員のみなさんには、1泊2日の「ライフウェイク合宿」に参加していただきます。
具体的に何をするかというと、これまでの人生でどんな出来事があって何を経験してきたか、学生時代にあった嬉しかったこと、子供の時にあった悲しかったことなど、自分自身の過去を振り返る時間を新入社員みんなでつくります
過去の自分を認め、これから新しく始まる環境でどう活かしていけるのかを考えつつ、各々で目標を設定します。
そして同僚たちで仲を深め、ヒーリング・スポットを盛り上げてください!

現場デビュー

施術1か月の研修を終えると各院に配属され現場へと出ていきます。
これまでの研修で実際に現場に出てからいつまでに患者様に施術を行うかの目標を設定しているので、その目標に向かって日々の院内業務に慣れながら頑張ってください!
現場デビュー後も先輩スタッフがしっかりサポートするので、行き詰まったりわからない事があったりした時はすぐに相談できるところもヒーリング・スポットならでは。現場に出たらあとは自分でがんばれ…なんでことはないので安心してくださいね。

勉強会・セミナーについて

社内勉強会

勉強会毎月1回以上開催しています。
担当部署が1年間の勉強会スケジュールを立てているので、参加したい勉強会に絞って参加する事ができ計画的なスキルアップが可能です。
「○○の技術を習得したいから今回の勉強会には参加しよう」というように、色んな勉強会に参加してみてください。
また、先輩スタッフから適正をみながら「この勉強会には参加してみようか」と提案される事もありますが、参加は任意ですので自身の判断に委ねています。

社外セミナー

セミナー大体3ヶ月に1回くらいのペースで社外セミナーに参加できます。
治療技術のプロフェッショナルから最先端の技術を学べるセミナーもあれば、経営やマーケティングを学べるセミナーもあり、社内勉強会からさらに幅を広げた知識を得る事ができます。
ただし、参加人数に制限があるので誰でも参加できるという訳ではありません。日頃から向上心が高く様々な方向で結果を出しているスタッフが優先的に参加していますが、弊社としても参加希望者はなるべく参加してほしいので、都度面談等をしながら参加の可否を判断しています。
新人スタッフでも将来を見据え経営セミナーに同行する事もありますので、参加したい社外セミナーがあれば是非手を挙げてみてくださいね。
(もちろんですが、参加費用は会社負担ですし休日出勤とかではなく勤務として計上します!)

キャリアアップ制度

がんばり次第でどんどんキャリアアップできる制度があります

どんどん昇格・昇給してください!

キャリアアップ

研修

ここからスタートです。
接遇・マナー・基礎治療を学びます。

レギュラー

目標に向かって多種多様な治療技術を身に付けます。

主任

一般スタッフ・新人スタッフの指導、治療技術のスキルを高めます。

院長

院の運営・人材管理を学び、多岐に渡る業務をこなします。
治療技術のスキルアップはもちろんのこと、自分の可能性をさらに広げていきます。

マネージャー

複数の院やスタッフを統括し、会社の幹部としてPDCAなどの行動管理・タスク管理など経営面を学び、会社運営に携わっていきます。

明確な基準で平等に評価

ヒーリング・スポットでは全スタッフが平等に正当な評価を受けられるように、「バリュー・スキル・パフォーマンス」というキャリアアップ制度の軸を制定しています。
このバリュー・スキル・パフォーマンスをバランスよく高めていく事で、スタッフそれぞれのキャリアアップを図ります。

評価基準1:バリュー

ここでいうバリューはバリューブックの内容に沿って人間力を磨けているかを見ます。
×で分かりやすく随時評価をしているので、単純に〇の数が多い程良い、という形です。

評価基準2:スキル

施術スキルがどれだけ高められているかを判断します。
「〇〇の施術が出来る様になった」など、弊社独自の基準を設定しているので目標も立てやすくやりがいもあります。

評価基準3:パフォーマンス

売上面に対して弊社が定める一定の目標を達成出来ているかどうかの評価です。
回数券などの成約率のパーセンテージで判断しています。

キャリアアップ制度の特徴

勤続年数関係なしで昇格可能!

スタッフ主任までであれば、評価基準を満たすことで勤続年数関係なく昇格する事ができます。
実際に入社1年目で主任まで昇格スタッフもいますので、あなたの頑張り次第ですぐにキャリアアップが可能!
院長以上になるには、評価基準を満たすことと勤続年数1年以上が条件となります。
逆に1年頑張れば院長になれる可能性があるということです!

バランスが大切!

スキルだけが突飛していても、パフォーマンスの数字だけが良くても昇格はできません
弊社が大切にしているバリューブックに準じた行動ができているか、要するに人間性の部分を大切に考えているので、バリューブックの評価に〇をつけていく事も重要です。
バリューブックの評価もいい、スキルもバッチリ、でもパフォーマンスが…という場合もよくあるのですが、その時はパフォーマンス面が得意な先輩スタッフにアドバイスをもらいながら、なんとかクリアを目指して頑張っていますので、心配しなくても大丈夫です!

絶対に成長させます!

集合やる気はあるけどなかなかうまくいかない…そんな時期は誰にでもあります。
ヒーリング・スポットは、スタッフ一人一人の可能性を最大限に引き出ししっかりと個性を育てていきます。
がんばっている姿をしっかり見ているので、不得意な事が出てきても、同僚・先輩スタッフ・上司…みんながしっかりサポートしてくれます!
一緒に目標に向かってがんばりましょう!

エントリーする