教育・キャリアアップ制度
1．ヒーリング・スポットの大切な価値観（バリュー）
バリューブックに込めた「大切にしている5つの指針」
私たちは、チームワークや日々の挨拶、感謝の気持ちを何より大切にしています。スタッフ・患者様・地域など、関わるすべての人にとって価値ある存在となることを目指し、笑顔・感動・幸せを生み出せる人材を育てています。
互いに共鳴し、励まし合いながら、持続可能でプロフェッショナルな治療家集団を築いていきます。
目指す5つの姿
〇チームエンターテインメント
関わるすべての人のために最善を尽くし、笑顔・感動・幸せを届け続ける人。
チームワークを大切にし、原点を忘れず、仲間と共に成長できるプロフェッショナルを目指せる人。
〇規律を守り、自らを高める
ルールを守り、報告・連絡・相談を徹底できる人。
常に自分を見つめ直し、進化し続けられる人。
〇幸福の集合体をつくる
自分だけでなく、会社や関わるすべての人の幸せを考え、「ありがとう」が自然に生まれる組織を築ける人。
〇圧倒的人間力
目配り・気配り・心配り・思いやりを大切にし、相手に寄り添い、受け入れ、認めることができる人。
物事を自分ごととして捉え、主体的に行動できる人。
〇一生学び続ける姿勢
プロとして誠実に学び続け、自身を磨き続けられる人。学びをチームと共有し、より高い成果につなげられる人。PDCAを回し、期待以上の結果を出すための努力を惜しまない姿勢を大切にする人。
すべての基準となるバリューブック
ヒーリング・スポットでは、5つの大切にしている指針を基盤に、「スタッフとしてどう在るべきか」という方向性・価値観などを具体的に示したバリューブックを作成しています。
理念だけを掲げても、日々の行動に落とし込むことは簡単ではありません。そこで、具体例を挙げながら「どのような考え方・行動が望ましいか」を明確にし、人間力の向上と成長の方向性を統一しています。
このバリューブックは評価制度とも連動しており、個人の成長が院・会社全体の成長につながる仕組みになっています。
ヒーリング・スポットにふさわしい行動とは
〇：チームのために行動できる人
「何かやることはありますか？」と声をかけたり、意見を伝えられる
✖：指示がないと動けない、意見を出さない
〇：次の人のことを考えて行動できる人
提出物の期限を守り、業務が円滑に進むよう配慮する
✖：忙しさや優先順位を理由に期限を守らない
〇：問題を共有し、成長につなげられる人
クレームの原因や改善策をチームで考える
✖：問題を伝えず、放置してしまう
〇：自ら学び続けられる人
自分の成長が院・会社の成長につながると理解し、主体的に学ぶ
✖：忙しさを理由に学びや課題を後回しにする
スタッフの声
「人間力と個性を両立して伸ばせる環境です」
入社した当初から「このような人になるべきである」という方針が明確にあったので、判断が難しい場面に遭遇しても迷わずに行動する事ができるようになりました。
この「判断が難しい場面」という状況に遭遇した時などを、毎月スタッフ同士でディスカッションしながら、どういう行動をすべきか？というアウトプットを行い、バリューブックに追記しています。
バリューブックがすべての指針にはなっているのですが、個人の意見を聞かなかったり、スタッフそれぞれの個性を認めない教育方法ではないのでそこは安心していただいて大丈夫です。
むしろ、スタッフ個々の可能性を最大限に活かし応援してくれたり、入社1年目の時から話を否定せずに聞いてくれて意見も尊重してくれる、多様性を認めてくれる社風なので個性をしっかり伸ばしていける会社だと感じています。
2.研修制度・勉強会（育てる仕組み）
入社した瞬間から成長が始まる、充実の教育環境
新人教育から現場デビュー後のスキルアップまで一貫して学べます。
ヒーリング・スポットには「学び続ける文化」が根付いており、勉強熱心な先輩たちが多く、やる気があればいくらでも吸収できる環境です。「もっと成長したい」「もっと患者さんの力になりたい」そんな想いがある方にとって、最高の環境を整えています。
①新人研修について（入社後約1ヶ月）
入社後すぐに、約1か月の研修が始まります。社会人としての基本から、現場で必要となる技術まで、座学と実技の両面で学びます。
座学研修
治療技術だけでなく、「どんな治療家でありたいか」 という価値観も大切に育てます。バリューブックを通じて、どのような考え方で施術を行うのかを理解します。
現場を想定したディスカッションを行いながら、社会人として・治療家としての基礎を身につけていきます。
また、グループディスカッションや目標設定ワークを通して「どんな治療家になりたいか」を明確にします。
インプットだけでなくアウトプットの機会も豊富にあり、仲間と学び合いながら成長できます。
現場デビュー
1ヶ月の研修修了後、各院に配属されます。施術デビューの目標時期を設定しているため、目標に向かって段階的に業務に慣れていきます。
配属後も先輩スタッフがしっかりサポート。困ったときはすぐ相談できる環境が整っています。
「現場に出たら一人で頑張るしかない…」ということはありませんので安心してくださいね。
②スキルアップを支える勉強会・セミナー
社内勉強会毎月1回以上開催
担当部署が作成しているため、自分の目的に合わせて参加する内容を選ぶことができ、計画的にスキルアップしていくことが可能です。
「この技術を身につけたいから参加する」など、興味や目標に応じて自由に選択できます。
また、先輩スタッフが適性を見て参加を提案することもありますが、最終的な判断は本人に委ねられています。無理なく、自分のペースで成長できる環境です。
社外セミナー約3か月に1回
最先端の施術技術を学べる専門セミナーだけでなく、経営やマーケティングなど幅広い分野の知識を得ることができ、社内勉強会からさらに視野を広げられます。
参加人数には制限がありますが、日頃の取り組みや向上心を踏まえて選考を行っています。希望者については、面談などを通して参加の可否を決定します。
新人スタッフが将来を見据えて経営セミナーに同行することもありますので、興味があればぜひ積極的に手を挙げてみてくださいね。
※参加費は会社が負担します
※勤務扱いとして参加できます
キャリアアップと公平な評価制度（仕組み）
がんばり次第でどんどん成長・昇格できる！
努力と成果に応じて、段階的にステップアップしていく仕組みがあります。
研修：ここからスタート。接遇・マナー・基礎技術を学びます。
レギュラー：目標に向かって多種多様な技術を習得します。
主任：新人・一般スタッフの指導を担当し、技術力とリーダー力を高めます。
院長：院の運営・人材管理を担い、幅広い業務を経験し、自分の可能性をさらに広げていきます。
マネージャー：複数院を統括し、経営面にも関わります。会社の中核として組織運営を担います。
■ 3つの軸による「公平な評価制度」
ヒーリング・スポット鍼灸整骨院グループでは、鍼灸師・柔道整復師・治療家として、「技術力」だけでなく「人間力」「成果」まで含めた総合的な成長を、正当に評価する制度を導入しています。どれか1つだけではなく、治療家としての総合力を伸ばしていける環境が特徴です
評価基準① バリュー（人間力）
人間力を磨けているかどうか。患者様や仲間、地域社会との関わりを通じて、治療家として誇れる在り方を育てます。バリューブックに沿った行動ができているかを評価します。日々の行動を〇×で確認し、成長が見える仕組みになっています。
評価基準② スキル（技術力）
施術スキルの向上度を評価します。鍼灸・柔整の基礎はもちろん、骨盤矯正・美容鍼・自費メニュー・最新技術まで幅広く学び、現場で活かせているかを評価します。「○○の施術ができるようになった」など明確な基準があり、目標を立てやすく、やりがいもあります。
評価基準③ パフォーマンス（成果）
売上など、院が定める目標の達成度を評価します。回数券などの成約率を数値化し、客観的に判断しています。掲げた目標を達成できているか。技術や人間力を活かし、患者様に選ばれ、実際の成果につなげられているかをしっかり見ています。
キャリアアップ制度の特徴
1．勤続年数に関係なく昇格可能！
主任までは、基準を満たせば年数に関係なく昇格できます。実際に入社1年目で主任になったスタッフもいます。院長以上は「評価基準の達成」「勤続1年以上」が条件となります。あなたの頑張り次第で院長になれる可能性も十分にあります！
2．バランスを重視！
技術だけが優れていても、数字だけが良くても昇格することはできません。人としての成長（バリュー）も含めた3つの評価軸をバランスよく伸ばしていくことで、着実にキャリアアップが可能です。苦手な分野がある場合でも、得意な先輩がサポートしながら一緒に乗り越えていきます。
3．成長を支えるサポート体制
やる気はあるのに、思うように結果が出ない…。そんな時期は誰にでもあります。ヒーリング・スポットでは、スタッフ一人ひとりの可能性を最大限に引き出し、個性を大切にしながら成長を支えています。先輩や上司からのフィードバック文化（技術面・接遇面・人間力）が根付いており、困ったときは周りが自然と手を差し伸べます。スタッフ一人ひとりの可能性を最大限に引き出し、個性を大切にしながら、同僚・先輩・上司が一体となってあなたの成長を支えます。
